Häufig gestellte Fragen

Störsignale durch Rauschen an Ihrem Elterngerät
• Dein Babyund Elterngerät stehen möglicherweise zu nah beieinander. Stellen Du du weiter auseinander.
• Achten Du auf einen Abstand von mindestens 1 bis 2 m zwischen den zwei Geräten, um eine Rückkopplung zu vermeiden.
• Wenn das Babygerät zu weit weg ist, kann es sein, dass es außer Reichweite gerät. Stellen Du in diesem Fall das Babygerät näher zum Elterngerät.
• Achten Du darauf, dass das Babyund das Elterngerät nicht in der Nähe von Elektrogeräten stehen, zum Beispiel einem Fernsehgerät, Computer oder kabelloses Telefon/Handy.
• Die Verwendung anderer Produkte mit 2,4 GHz wie drahtlose Netzwerke (Wi-Fi®-Router), Bluetooth®-Systeme oder Mikrowellenöfen kann zu Interferenzen mit diesem Produkt führen. Stellen Du daher den Babymonitor mindestens 1,5 m von solchen Produkten entfernt auf oder schalten Du du aus, wenn du Interferenzen verursachen.
• Wenn das Signal schwach ist, versuchen Du, das Elternund/oder Babygerät an eine andere Stelle im Raum zu stellen.
Welche Browser werden für den Zugriff von meinem PC/Mac unterstützt?
Wir empfehlen die Verwendung von Google Chrome™ 24 oder höher. Die folgenden Browser werden jedoch ebenfalls unterstützt: Internet Explorer® 9.0 oder höher (für PC), Safari 6.0 oder höher (für Mac) oder Firefox 18.0 oder höher (sowohl für PC als auch für Mac).
Was bedeutet „Lokale Kamera" und „Remote-Kamera"?
Wenn Du auf Ihre Kamera vom selben drahtlosen (Heim-)Netzwerk aus zugreifen, in dem du konfiguriert wurde, ist du eine lokale Kamera. Wenn Du auf Ihre Kamera von einem anderen Ort als zu Hause zugreifen, ist es eine Remote-Kamera. Du können 3G, 4G oder 4G LTE oder eine Wi-Fi-Verbindung außerhalb Ihres Zuhauses verwenden.